TERRES D’ARMOR HABITAT, premier bailleur social du département des Côtes d’Armor, a inauguré mardi 4 juillet son Point Accueil de Dinan, situé au 16 rue de Brest.
Plus proche des territoires et de leurs habitants
L’ouverture de ce nouveau Point Accueil répond à un triple besoin :
- renforcer la présence de TERRES D’ARMOR HABITAT et de ses équipes sur le territoire de Dinan Agglomération
- être plus proche des locataires et des demandeurs du territoire
- être plus réactif pour répondre aux sollicitations
Les permanences ont lieu tous les lundis et les jeudis de 10h à 16h, avec ou sans rendez-vous.
Une équipe pluridisciplinaire
Le Point Accueil de Dinan dépend de l’agence Terre et Mer, basée à Lamballe. Elle gère l’ensemble des logements de Terres d’Armor Habitat construits sur le territoire de Lamballe Terre & Mer, la Côte d’Émeraude et Dinan Agglomération soit 1 671 logements (Effectif au 30/06/2023).
L’agence prend en charge et accompagne chaque locataire depuis le premier contact jusqu’à son départ. Pilotée par une Responsable d’Agence, une équipe pluridisciplinaire est en mesure de traiter chaque étape de la relation clientèle :
- Accueil physique et téléphonique
- Instruction de la demande pour passage en Commission d’Attribution des Logements et d’Examen de l’Occupation des Logements
- Attributions et mutations
- Conseils et assistance sur les aides (FSL…)
- Précontentieux (recouvrement amiable) des impayés
- Gestion des troubles de voisinage
- Entrées et départs du logement
- Etats des lieux et remise en état des logements
- Enregistrement et gestion des demandes d’interventions techniques (DIT)
- Relation de proximité avec les locataires mais aussi les élus, et les partenaires sociaux
L’équipe de l’agence Terre et Mer est composée d’une Responsable d’agence, d’une Adjointe à la Responsable d’agence, d’un Agent d’accueil, de 3 Chargées de clientèle, d’une Médiatrice, d’un Surveillant de travaux et d’un agent de proximité. Tous à votre écoute, pour toutes vos demandes.
Construire l’habitat de notre territoire
Le bailleur social possède 756 logements locatifs sur Dinan Agglomération dont 154 logements collectifs et 602 logements individuels. Entre 2020 et 2023, 247 logements ont été mis en location sur le territoire dont 101 neufs. 71 logements ont été attribués en 2022. 6 pavillons sont en cours de construction sur Dinan Agglomération : 2 type 3 à Plancoët et 4 type 4 à Plouër-sur-Rance (VEFA). 21 logements sont en étude dont 2 opérations de 8 logements à Saint-Jacut-de-la-Mer et 5 logements sur Vildé-Guingalan. Une gendarmerie est en projet.
Agence Terre et Mer :
- à Lamballe : 26 pl. du Champ de Foire – 22400 Lamballe – 02 96 62 20 90 – Lundi, mardi et mercredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h, jeudi de 8h30 à 17h et vendredi de de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h
- à Dinan : 16 rue de Brest – 22100 Dinan – 02 96 62 20 90 – Lundi et jeudi de 10h à 16h
